snakepit:
[member=12099]Sigurd
Pois só conheço os preços praticados pelos sites/lojas.
A NOS ou a MEO conseguem praticar preços ao nível da Vodafone?
Na altura sai da NOS precisamente por não fazerem os 25,90€.
Dependendo da zona é possível baixar até aos 32.99 com box incluída, isto no caso da MEO
Pessoal, alguém sabe qual a melhor forma de terminar um contrato meo, ainda em período de fidelização, por justa causa? Quais os passos a fazer e tal.
ingrooving:
Pessoal, alguém sabe qual a melhor forma de terminar um contrato meo, ainda em período de fidelização, por justa causa? Quais os passos a fazer e tal.
Não é fácil…informa-te aqui:
Pois, fácil não é. A pergunta era mais no sentido de alguém já ter passado por isto também. De qualquer forma li isso e mais algumas coisas e vou ver como proceder, pois razão sei que tenho.
Obrigado
Sigurd
2 Fevereiro , 2017 01:36
1188
Depende da justa causa. É que é bom que tenhas a noção de que os contratos de telecomunicações estão desenhados de tal forma que isso em Portugal quase não existe. Podes perguntar à DECO quantos contratos conseguiram eles anular com justa causa…
Neste caso entendo por justa causa o facto de em vez de pagar os 50 e tal euros do contrato, a mensalidade ser de 70. Preço este ainda sem as chamadas, que deveriam ser grátis…
Eu ando fdd com os gajos da Meo, desde que renovei contrato fiquei a pagar 54,90€ pelo Meo4 plus, com debito directo.
Ainda não houve uma factura que não trouxesse sempre mais 1 ou 2€ a mais na factura!!! Ainda por cima aquilo não vem bem detalhado…qualquer dia vou a um MB e cancelo o debito para ver o que me dizem…já que não respondem aos mails.
Isso não é justa causa, explica o teu caso para eu poder ajudar. Apenas números sem justificação não dá para te ajudar :inde:
Nightwish76:
Eu ando *** com os gajos da Meo, desde que renovei contrato fiquei a pagar 54,90€ pelo Meo4 plus, com debito directo.
Ainda não houve uma factura que não trouxesse sempre mais 1 ou 2€ a mais na factura!!! Ainda por cima aquilo não vem bem detalhado…qualquer dia vou a um MB e cancelo o debito para ver o que me dizem…já que não respondem aos mails.
Pedis-te Factura Detalhada? Se não, vai a uma Loja Meo e pede Detalhe no Fixo e nos Moveis.
Se não queres ir a loja, escreve um pedido com a tua assinatura a pedir o Detalhe do Fixo e dos Moveis e anexa nos pedidos através da Área de Cliente.
Nightwish76:
Eu ando *** com os gajos da Meo, desde que renovei contrato fiquei a pagar 54,90€ pelo Meo4 plus, com debito directo.
Ainda não houve uma factura que não trouxesse sempre mais 1 ou 2€ a mais na factura!!! Ainda por cima aquilo não vem bem detalhado…qualquer dia vou a um MB e cancelo o debito para ver o que me dizem…já que não respondem aos mails.
Pedis-te Factura Detalhada? Se não, vai a uma Loja Meo e pede Detalhe no Fixo e nos Moveis.
Se não queres ir a loja, escreve um pedido com a tua assinatura a pedir o Detalhe do Fixo e dos Moveis e anexa nos pedidos através da Área de Cliente.
Obrigado, vou fazer isso.
Tendo em conta que agora temos várias entidades para a Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, começa a compensar propor acções nesses espaços e é possível/provável que se comece a alterar um bocadinho essa tendência.
Tendo isso em apreço, aconselho inclusive ao forista que ao invés de andar a perder tempo com a DECO, faça uma chamada para o CNIACC.
Nightwish76:
Eu ando *** com os gajos da Meo, desde que renovei contrato fiquei a pagar 54,90€ pelo Meo4 plus, com debito directo.
Ainda não houve uma factura que não trouxesse sempre mais 1 ou 2€ a mais na factura!!! Ainda por cima aquilo não vem bem detalhado…qualquer dia vou a um MB e cancelo o debito para ver o que me dizem…já que não respondem aos mails.
Pedis-te Factura Detalhada? Se não, vai a uma Loja Meo e pede Detalhe no Fixo e nos Moveis.
Se não queres ir a loja, escreve um pedido com a tua assinatura a pedir o Detalhe do Fixo e dos Moveis e anexa nos pedidos através da Área de Cliente.
Ontem tive de ir a uma loja Meo pedir um Nano-Sim aproveitei e fiz logo o pedido por escrito na loja.
:great:
A partir da próxima factura já começas a perceber o porquê dos gastos.
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
andrew619:
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
Vais estar a bater contra uma parede porque isso consta na lei.
E não vale a pena ameaçares que mudas de operador, do outro lado fazem o mesmo :great:
system
28 Fevereiro , 2017 19:09
1199
andrew619:
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
Vais estar a bater contra uma parede porque isso consta na lei.
E não vale a pena ameaçares que mudas de operador, do outro lado fazem o mesmo :great:
Não, não consta na lei. O que a lei diz é que os aumentos devem ir de encontro com os valores de inflação do mercado e, em caso de aumento abusivo, há motivo para rescisão unilateral. Mais ainda, quando assinas um contrato de 2 anos em que eles te garantem o preço e depois aumentam ao fim de 6 meses podes cancelar com justa causa.
O grande problema é que a ANACOM é uma figura decorativa e as operadoras em Portugal operam em oligarquia, porque senão não tinham dinheiro para pagar multas e indemnizações aos clientes.
andrew619:
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
Vais estar a bater contra uma parede porque isso consta na lei.
E não vale a pena ameaçares que mudas de operador, do outro lado fazem o mesmo :great:
Não, não consta na lei. O que a lei diz é que os aumentos devem ir de encontro com os valores de inflação do mercado e, em caso de aumento abusivo, há motivo para rescisão unilateral. Mais ainda, quando assinas um contrato de 2 anos em que eles te garantem o preço e depois aumentam ao fim de 6 meses podes cancelar com justa causa.
O grande problema é que a ANACOM é uma figura decorativa e as operadoras em Portugal operam em oligarquia, porque senão não tinham dinheiro para pagar multas e indemnizações aos clientes.
Os aumentos existem e são legais, pelo menos aqueles que acontecem anualmente.
Obviamente que podes reclamar e proceder a rescisão do contrato se reclamares antes das alterações entrarem em vigor.
system
28 Fevereiro , 2017 20:42
1201
andrew619:
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
Vais estar a bater contra uma parede porque isso consta na lei.
E não vale a pena ameaçares que mudas de operador, do outro lado fazem o mesmo :great:
Não, não consta na lei. O que a lei diz é que os aumentos devem ir de encontro com os valores de inflação do mercado e, em caso de aumento abusivo, há motivo para rescisão unilateral. Mais ainda, quando assinas um contrato de 2 anos em que eles te garantem o preço e depois aumentam ao fim de 6 meses podes cancelar com justa causa.
O grande problema é que a ANACOM é uma figura decorativa e as operadoras em Portugal operam em oligarquia, porque senão não tinham dinheiro para pagar multas e indemnizações aos clientes.
Os aumentos existem e são legais, pelo menos aqueles que acontecem anualmente.
Obviamente que podes reclamar e proceder a rescisão do contrato se reclamares antes das alterações entrarem em vigor.
E quando as alterações não constam na fatura como indica a lei, como é apanágio da MEO? Pois…
É como eu cancelar o contrato dentro da fidelização, saber que só tenho que pagar o valor da instalação e me pedirem mil euros (hahahahaha).
larsson
28 Fevereiro , 2017 22:24
1202
andrew619:
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
Liga para eles reclama, diz que vais mudar de operador. Fiz isso e no dia seguinte estava a ligar a fidelização a oferecer extras
andrew619:
Só reparei agora que aumentaram os preços novamente da NOS, em 2,50euros. Já o ano passado o tinham feito.
Isto é assim, aumentam conforme lhes apetece e não dão sequer a hipótese de rescindir caso esteja dentro da fidelização? Ainda por cima o suposto aviso da atualização dos preços é uma frase em letras pequenas na fatura de… Outubro.
Não sei se ria ou se chore. Já nem é uma questão de dinheiro, é uma questão de honra, fonix.
Há alguma forma de rescindir com este contrato sob fidelização e mandá-los à m****? Que filha da putice, porra. Ainda por cima avaliam o valor da inflação anual em 5,2%, LUL. Está certo…
Vais estar a bater contra uma parede porque isso consta na lei.
E não vale a pena ameaçares que mudas de operador, do outro lado fazem o mesmo :great:
Não, não consta na lei. O que a lei diz é que os aumentos devem ir de encontro com os valores de inflação do mercado e, em caso de aumento abusivo, há motivo para rescisão unilateral. Mais ainda, quando assinas um contrato de 2 anos em que eles te garantem o preço e depois aumentam ao fim de 6 meses podes cancelar com justa causa.
O grande problema é que a ANACOM é uma figura decorativa e as operadoras em Portugal operam em oligarquia, porque senão não tinham dinheiro para pagar multas e indemnizações aos clientes.
Os aumentos existem e são legais, pelo menos aqueles que acontecem anualmente.
Obviamente que podes reclamar e proceder a rescisão do contrato se reclamares antes das alterações entrarem em vigor.
E quando as alterações não constam na fatura como indica a lei, como é apanágio da MEO? Pois…
É como eu cancelar o contrato dentro da fidelização, saber que só tenho que pagar o valor da instalação e me pedirem mil euros (hahahahaha).
Tem calma, aqui ninguém está a culpar ninguém.
Se tiveste uma situação que não está de acordo com a lei, denúncias e cancelas o contrato, simples.
