RESULTADO DE ESTUDO DE OPINIÃO
O Sporting requereu um estudo de opinião à empresa Eurosondagem, com a amostra a ser direccionada para os sócios com e sem Gamebox. O estudo de opinião decorreu com normalidade e em geral boa participação por parte dos inquiridos. Alguns destes referiram até com agrado o Sporting preocupar-se em saber a sua opinião sobre questões que consideram importantes.
O estudo abrange os sócios sem Gamebox e os que a têm mas raramente ou nunca a utilizam. Daqui resulta que fora do estudo ficam os habituais presentes em Alvalade, pois o principal objectivo era detectar a não compra e as ausências.
Pelos resultados verifica-se que existe uma avaliação razoável por parte dos inquiridos face ao Sporting em geral, mas boa, face aos órgãos sociais, equipa técnica e serviços do Clube. A excepção é a prestação dos jogadores (equipa de futebol profissional). Nada a estranhar, nesta área a exigência é normalmente maior.
De um modo geral os sócios que já tiveram e deixaram de ter Gamebox são os mais críticos.
Constata-se pouca activação do cartão de sócio para cartão de débito ou crédito, mas não por desconhecimento das vantagens daí inerentes.
Jogos ao sábado são a preferência, e em alternativa no domingo. Segunda-feira (principalmente) e sexta não são dias bem vistos.
No que concerne aos horários, verifica-se uma discrepância entre as respostas à hipótese de jogos ao fim da manhã no fim de semana, e à preferência pela parte da tarde quando solicitados a referirem o horário da sua preferência. É no entanto claro que sábado à tarde seria o ideal, e que domingo à noite é tão pouco aceite como sexta-feira. Pior, só à segunda.
Face às questões só colocadas aos sócios com Gamebox quanto à sua ausência, parece claro que tal se deve aos horários e dias dos jogos e à prestação da equipa de futebol e não a questões financeiras, o que não é de estranhar pois tratam-se de sócios que já pagaram e pouco usufruem. Já no que diz respeito aos sócios sem Gamebox, a questão financeira também se faz sentir.
Este estudo de opinião é um instrumento de trabalho e não uma recomendação de tratamento. É diagnóstico mas não terapeuta.
Ficha Técnica
Sporting Clube de Portugal | Estudo de Opinião – Resultado Outubro 2008
Estudo de Opinião, efectuado pela Eurosondagem, S.A., nos dias 20 a 24 de Outubro de 2008.
O Universo são os sócios do Sporting com e sem Gamebox para a época 2008/2009.
Estudo telefónico, efectuado por entrevistadores seleccionados e supervisionados, mediante números de telemóvel fornecidos pelo Sporting Clube de Portugal.
A amostra de 1036 entrevistas validadas, foi estratificada por sócios com Gamebox (511) que esta época não vieram ao Estádio ou só vieram uma vez, sócios que tiveram em épocas passadas Gamebox e não têm esta época (303), e sócios que nunca tiveram Gamebox (222), e aleatória (face aos números de telefone disponibilizados) no que concerne ao sexo, faixa etária, antiguidade de associado, local de residência e rendimento.
O erro máximo da amostra é de 2,99%, para um grau de probabilidade de 95,0%
In: Sporting.pt