Quanto ao Chrome, por vezes a sua desinstalação não é pacifica. Neste caso deves recorrer a um software de desinstalação que não o do windows. Eu gosto do Revo Uninstaller Free.
Ainda assim antes de se proceder à desinstalação do Chrome, podes sempre fazer um “reset” ao browser. Isto pode já não servir para ti, pois já o tentáste desinstalar, mas serve para outros que vejam o browser a encalhar.
Na barra de endereços do browser, escrever: chrome://settings/
Ir até ao fundo e clicar em Mostrar definições avançadas…
Continuar novamente até ao fundo e clicar em Repor as Definições do Navegador
Se ainda assim o browser apresentar problemas, pode haver um outro programa instalado que interfira com as definições do chrome. Nesse caso a sua desinstalação e reinstalação deve resolver o problema, mas usa sempre um desinstalador como o Revo.