Venho aqui com umas dúvidas existenciais. Criei o tópico porque ainda não havia nada relacionado (penso eu) com reclamações.
Qual a diferença entre o livro de reclamações online ou o presencial? Vale a pena escrever nos 2 ou só num?
Quanto tempo após o acontecimento se pode fazer a reclamação?
No meu caso a reclamação é contra um individuo que passa recibos em nome pessoal mas trabalha numa clínica médica, ou seja, deve só usar o espaço. A reclamação é a quem? Isto porque o livro de reclamações é da clínica e não do individuo.