[Dúvidas] Livro de Reclamações

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Boas pessoal,

Venho aqui com umas dúvidas existenciais. Criei o tópico porque ainda não havia nada relacionado (penso eu) com reclamações.

Qual a diferença entre o livro de reclamações online ou o presencial? Vale a pena escrever nos 2 ou só num?
Quanto tempo após o acontecimento se pode fazer a reclamação?

No meu caso a reclamação é contra um individuo que passa recibos em nome pessoal mas trabalha numa clínica médica, ou seja, deve só usar o espaço. A reclamação é a quem? Isto porque o livro de reclamações é da clínica e não do individuo.

Se alguém conseguir dar uma perninha, agradeço.
Boas pessoal,

Venho aqui com umas dúvidas existenciais. Criei o tópico porque ainda não havia nada relacionado (penso eu) com reclamações.

Qual a diferença entre o livro de reclamações online ou o presencial? Vale a pena escrever nos 2 ou só num?
Quanto tempo após o acontecimento se pode fazer a reclamação?

No meu caso a reclamação é contra um individuo que passa recibos em nome pessoal mas trabalha numa clínica médica, ou seja, deve só usar o espaço. A reclamação é a quem? Isto porque o livro de reclamações é da clínica e não do individuo.

Se alguém conseguir dar uma perninha, agradeço.
Pergunta ao Varandas.

Brincadeirinha, não leves a mal.

Enviado do telele

Um passado que regressa com a forma de futuro.